Métodos de evaluación de los directivos

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Evaluación de la gestión es fundamental para una empresa comercial. Los gerentes y supervisores de todos los niveles deben ser evaluados en forma regular para medir su eficacia y su contribución al progreso operacional. Evaluación de la gestión es responsabilidad de la función de recursos humanos en empresas medianas y grandes empresas. En operaciones más pequeñas la tarea de los administradores evalúen puede caer al propietario de la empresa.

Este método se refiere a menudo como la gestión por objetivos. Los gerentes son evaluados por la forma en que está llevando a cabo en contra de las metas y objetivos que han sido establecidos por los niveles superiores de la administración. La evaluación incluye una serie de criterios. Evaluar cómo el gestor está realizando en contra de los objetivos establecidos. Determine qué punto el gerente está cumpliendo con los plazos de los objetivos establecidos. Evaluar las líneas de tiempo que necesitan ser reforzado o extendido para proporcionar el administrador de tiempo más para alcanzar los objetivos. Asegúrese de que el administrador tenga los recursos necesarios para alcanzar el objetivo en términos de presupuesto, personal, instalaciones y equipos. Modificar los objetivos cuando sea necesario para lograr los objetivos futuros.

Los resultados se centran en los objetivos generales del programa que un gerente dado que se espera alcanzar o superar. Una evaluación de resultados típico puede medir cómo un gerente de ventas trabaja con una fuerza de ventas. Determinar si el conocimiento del equipo de ventas se ha incrementado. Medida de la fuerza de ventas habilidades y actitudes para mejorar. Evaluar la fuerza de ventas autosuficiencia. Compruebe que la fuerza de ventas está cumpliendo o excediendo las cuotas.

Los gerentes encargados de la producción a menudo son evaluados a través de evaluaciones basadas en procesos. Determinar cómo el administrador decide o recomienda la entrega de productos o servicios. Grado el director de formación eficaz y la dirección de un equipo de producción en la entrega de productos o servicios. Llevar a cabo las entrevistas para ver cómo el director se interrelaciona con los clientes y los clientes en el desarrollo de productos o servicios.

Los elementos de la función de gestor se establecen y se asignan puntos. El gerente se clasifica en las categorías de rendimiento, tales como la actitud, liderazgo, habilidades de trabajo, esfuerzo general, y los años de experiencia. La ponderación se aplica por un analista para establecer un valor preliminar para ser utilizado como línea de base para la evaluación. Punto de evaluaciones basadas a menudo se utilizan para establecer estándares de desempeño y gerente para medir la eficacia en la valoración de puestos anuales para determinar los niveles de compensación.

La evaluación de desarrollo requiere un evaluador para escribir una descripción detallada de los puntos fuertes de un gerente, debilidades y desempeño en el trabajo en general. La evaluación es muy subjetiva y ofrece la latitud evaluador de ancho en informar de la eficacia de un gestor. Evaluadores buenos ejemplos de cómo o por qué un gerente logra cada factor de evaluación.

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